11.03.2021
10 марта 2021 года на площадке центра «Мой бизнес» (ул. Кузнечная, д.8) состоялся семинар для предпринимателей «Эмоциональный интеллект в жизни и бизнесе».
Ведущий семинара Татьяна Максимова - бизнес-тренер, фасилитатор, преподаватель курса “Управление персоналом” в рамках президентской программы подготовки управленческих кадров, эксперт в области клиентоориентированного сервиса, развития управленческих навыков, специалист Международного уровня по развитию Эмоционального интеллекта.
Участники познакомились с эмоциональной грамотностью через алгоритм распознавания эмоций других людей, с ресурсной постановкой задач и моделированием эмоций для достижения нужных результатов в бизнесе.
Была представлена теория Р. Плутчика, состоящая из 8 базовых эмоций, а также «Измеритель настроения», который смог применить каждый слушатель, разобраны алгоритмы понимания сложных эмоций и прогнозирование эмоциональных сценариев в персональном взаимодействии, подробно рассмотрены экспресс - техники управления эмоциями в рабочих процессах, техники работы с эмоционально – насыщенными состояниями и механизмы влияния на эмоции других.
Татьяна Максимова поделилась реальными случаями из жизни и бизнес-практики и проверенными способами контроля над эмоциями в нестандартных ситуациях.
* Центр "Мой бизнес" в Липецкой области создан в рамках реализации национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы". В соответствии с постановлением администрации Липецкой области №576 от 20.11.2018 г. функции единого органа управления региональными организациями, образующими инфраструктуру поддержки МСП, возложены на Автономную некоммерческую организацию "Центр координации поддержки экспортно ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства Липецкой области" (АНО «ЦПЭ Липецкой области»), учредителями которой являются администрация Липецкой области и Липецкая торгово-промышленная палата.
